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合格证信息泄露新车难上牌,中消协撑腰消费者终审胜诉
发布时间:2017-02-01 20:25浏览次数: 文字大小:

      中国消费者报北京讯(记者任震宇)中国消费者报记者1月18日从中国消费者协会获悉,日前郑州市中级人民法院审理了一起因消费者所购汽车合格证信息被泄露导致权益受损的案件,终审裁定消费者胜诉。据悉,这也是中消协律师团首次支持汽车消费者提起诉讼,通过司法途径维护消费者合法权益。

  2016年4月,消费者王女士在东风本田的一家4S店购买了一辆CRV汽车,在委托对方代办车牌时,得知该车合格证信息在售前被泄露,其他车辆利用该信息伪造合格证已登记上牌照,王女士的新车不能再办理牌照。王女士对此不满,投诉到消协。在调解无果的情况下,中消协指定律师团汤浩律师作为王女士的委托代理人提起诉讼,将东风本田4S店郑州威佳东盛汽车销售服务有限公司告上法庭。

  2016年10月20日,郑州高新技术产业开发区人民法院一审判决,解除原被告双方签订的汽车销售合同,被告向原告返还购车款、代办车辆购置税、车牌费、车辆保费共计248357.44元。被告不服并上诉。2017年1月9日,郑州市中级人民法院终审维持一审原判。

  自2016年以来,消协组织收到多起新车被假合格证抢先注册上牌的投诉,涉及东风本田等多个品牌。在此,中消协特别提醒:

  根据《合同法》和《机动车登记规定》等法律法规,消费者购买车辆时有权取得真实有效的车辆合格证,确保车辆正常登记领取牌照。如不能正常登记领取牌照,汽车销售合同目的不能实现,消费者有权要求解除合同,销售者应退还购车款。

  汽车生产厂家和销售者应加强汽车合格证的管理,做好车辆合格证在制作、运输、保管等环节的保密工作,防止信息泄露。当新车合格证信息被不法分子利用后,汽车生产厂家和销售者有义务协助消费者解决问题,保障通过正规渠道购买新车的消费者的合法权益。

  车辆登记管理部门应做好上牌环节的检查验证工作,严格比对车辆的实际数据、纸质合格证信息和车管所系统里的合格证信息,防止“上错”牌照。

  公安机关等行政部门应按照《关于严格核查涉嫌盗抢骗、走私车套用机动车整车出厂合格证问题的通知》(公交管[2016]353号)的要求,查处已发现的假合格证案件,加大案件处理力度,打击违法行为,及时撤销假合格证车辆的注册信息,保障正牌(真合格证)车辆顺利上牌,维护消费者的合法权益。